Chính sách bán hàng

1-      Quý khách hàng được mua hàng đảm bảo đúng với quy cách, màu sắc, chất lượng, chủng loại sản phẩm khách hàng đặt hàng.

2-      Hàng được đổi hoặc trả lại trong  trường hợp nào?

Hàng được đổi trả trong trường hợp: Hàng làm sai với quy cách kỹ thuật mà hai bên đã xác nhận đặt hàng với nhau.

3-      Khi nào hàng được xác nhận là đã đặt hàng?

Hàng được đặt hàng có giá trị khi bên mua  hàng và bên bán hàng xác nhận với nhau qua: tin nhắn điện thoại, qua email, trực tiếp đặt hàng. Với hàng sản xuất được xác nhận khi bên mua chuyển 30% tiền tạm ứng cho bên bán.

4-      Trường hợp đã đặt hàng nhưng tôi muốn hủy đơn hàng thì tôi có được hoàn lại tiền đặt cọc?

Trường hợp đã chuyển tiền tạm ứng nhưng bên mua không lấy hàng hoặc hủy đơn hàng vì bất cứ lý do gì bên mua sẽ không được hoàn lại số tiền mà đã đặt cọc.

5-      Nếu bên bán chậm tiến độ sản xuất hàng của tôi thì tôi không nhận hàng đã đặt có được không?

Trường hợp bên bán chậm tiến độ hàng cho bên mua quá 10 ngày, bên bán có quyền không nhận hàng với bất cứ lý do gì trừ những trường hợp ngoài sự mong muốn của bên bán, điều kiện cụ thể hai bên cùng thỏa thuận.

Chế độ bảo hành với sản phẩm tôi mua như thế nào?

1-      Sản phẩm máy bơm bảo hành 03 tháng với trường hợp hàng rao do lỗi của nhà sản xuất các trường hợp cháy, nổ, chập điện không được bảo hành.

2-      Sản phẩm may bảo hành 03 tháng với đường chỉ.

Chế độ bảo trì với sản phẩm tôi mua như thế nào?

Tất cả các sản phẩm mua tại công ty được bảo trì trọn đời sản phẩm

Nếu bảo hành và bảo trì tôi cần mang sản phẩm đến đâu?

Hiện nay dù che Đại Nhật sẽ nhận sản phẩm tại số 8/168, Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội.

Khi tôi mua hàng thì vận chuyển sẽ được tính như thế nào?

Quý khách được miễn phí vận chuyển khi Quý khách có từ 02 đơn hàng trở lên quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh

Quý khách sẽ phải trả tiền cước vận chuyển như thế nào:

Hàng đi tỉnh: Cước vận chuyển từ Hà Nội hoặc từ Hồ Chí Minh đi các tỉnh/thành phố cước vận chuyển quý khách chịu chi phí, quý khácoh vui lòng vào phần cam kết vận chuyển để liên hệ nhà xe/chành xe tiện nhất cho mình. Hàng trong nội thành thành phố: Cước vận chuyển quý khách vui lòng thanh toán cước với người chuyển hàng nếu đơn hàng của quý khách dưới 02 đơn hàng.

Từ khi mua hàng từ lần thứ 2 trở đi tôi được hưởng ưu đãi gì không?

Từ lần mua hàng lần thứ 2 quý khách sẽ được giảm 5% trên đơn hàng hoặc được tặng 01 phần quà